如果你在使用易生支付POS机,在机器开机签完到之后系统提示,"错误码 F1未查询到商户信息“，或者在使用易生支付机器刷卡的时候提示“交易失败，报错F1-查询卡信息失败”，请第一时间与代理业务员联系。或者取消刷卡收款交易，换时间段换金额，再次尝试。易生支付POS机刷卡”报错F1“或者交易时候“报错F1”是系统平台问题待系统平台故障修复后，重启POS机即可正常使用。