从硬件技术的角度，我们发现设备技术一直在走向“定制化、精细化、自助化”。为什么这么说？下面将和大家展开聊聊。一是产品细节有很多变化，比如CPU、操作系统、显示器等产品细节；一是各类自助设备占比大幅提升；对定制的要求更多。大中型客户希望根据自己的要求定制产品:外观要求、设备布局要求、功能模块组合要求等。，从而提高效率，突出自己的特色。有些朋友可能不理解，产品细节的改变主要是因为更细致的客服要求还是成本效率的考虑？我们可以这么理解！

首先是技术本身的升级，比如CPU从之前的七八代直接跳到了第十一、十二代。操作系统也换成了WIN11，显示屏越来越薄；其次，技术的更新换代使得设备的能耗越来越少，为设备的小型化和灵巧化提供了空间。功能模块，原则上还是以前那些:展示模块，账单模块，支付模块，计算控制模块，扫描输入模块等。但这些模块现在会根据零售应用场景有不同的布局和呈现方式。现在零售场景越来越个性化。

前段时间有外贸客户在咨询定制一个比较女性化的收银pos机，和传统需求的基本模块配置不同。现在新零售终端已经开始向个性化、定位化的趋势转变。还有一些客户正在咨询自助点餐机。与传统点餐模式相比，自助点餐机不仅可以完美展示商品食品信息，还可以实现顾客自助点餐，节省人力成本。通过线上下单、线下接单、取餐，实现完善的闭环流程，减少排队，提高点餐和收银效率。

疫情培养了大家的网络消费习惯，比如网购、网上订餐等。现在疫情已经恢复，店内的体验非常关键，所以店内新零售收银点餐设备的配置也相当关键，既能提高门店的收银效率，又能实现线上线下互动，实现新的赋能。